다운로드 오류발생시 해결 방법 안내드립니다.

1) 브라우져 변경하여 다운로드
(1)맥 사파리의 경우 다운로드 링크가 클릭되지 않습니다. 다른 브라우져를 이용해주세요)

2) 구글 크롬 오류
구글 보안 업데이트로 인해 구글에서 다운로드가 진행되지 않았습니다.
관련하여 다운로드 하실 수 있는 방법 링크로 안내드립니다.
간단한 설정 변경 후 다운로드 하실 수 있습니다.
https://blog.naver.com/hisshow/222409935535

3) 횟수초과시 발생한 오류, 주문번호, 주문자ID를 1:1게시판 혹은 카카오톡(상담원연결)에 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

4) '배송추적이 지원되지 않는 배송사이거나 주문/배송정보가 올바르지 않습니다' 메시지를 보신 경우 화면상 오른쪽 끝 파일 다운로드 쪽에서 구입한 디지털제품과 동일한 상품명의 링크를 클릭하여 다운로드 해주세요.

5) 다운로드 전 팝업을 항상 허용하신 후 진행해주세요.

[ Original Message ]

지금 다운로드 하려고 파일을 세 번째 클릭 중인데, 전혀 되지 않습니다. 해결 부탁드립니다.