안녕하세요.
주문번호 20220322-0000030에 대한 반품 절차 문의드리고자 합니다.
22일 주문하여 23일에 받았습니다.
고난주간 묵상집과 성경기차 커리큘럼에 해당하는 교재를 구입했는데요,
일부 오배송건도 있고, 커리큘럼을 변경하고자 반품신청을 했습니다.
반품신청 후에 택배 기사 방문 같은 절차는 히즈쇼 측에서 진행하시는지요?
그리고, 반품 택배비가 발생하는지, 발생한다면 카드결제 금액에서 제외하고 환불이 되는건지 궁금합니다.
감사합니다!
댓글목록
작성자 히즈쇼 부운영자
작성일 2022-03-23 15:07:57
평점
구입하신 자료 오배송으로 불편드려 죄송합니다.
반품신청시 별도 신청 내역에서는 확인 되지 않으셨는데요, 어떤 자료를 어떻게 잘못 받아보셨을까요?
번거로우시겟지만 마이페이지-1:1상담으로 남겨주시면 관련하여 따로 수정 체크 하도록 하겠습니다.
또한 문의주신 반품관련 내용은 문자로 안내 되었습니다.
반품배송비가 발생하며 반품배송비는 무통장입금해주셔야 합니다.
감사합니다.