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다운로드 오류시 해결방법

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2021-06-11 11:25:20

조회 12305

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내용

다운로드 오류발생시 해결 방법


PC에서만 다운로드 가능

히즈쇼 홈페이지 접속을 'https://www.hisshow.co.kr/'로 정상 접속 되었는지 확인

⊙맥 사파리 다운로드 불가 -> 크롬 사용 권장

다운로드 전 팝업을 항상 허용 후 진행 / 클릭만으로도 다운로드 횟수 차감 

★ 디렉터매뉴얼 정기구독의 경우 다운로드 링크는 수기 등록. 평일 기준 오후 2시 이전 결제 완료 건에 한하여 오전 9시~5시 사이 제공

★ 다운로드링크 설정 변경은 '히즈쇼 홈페이지 메인화면'에서 진행해주세요.

(크롬에서 진행하셔도 아래 설정 변경을 꼭! 진행해주셔야 합니다)

+PC변경, 브라우저 변경, 브라우저 재설치 하셨을 경우 설정 변경을 다시 해주셔야 합니다. 


'다운로드 클릭시 깜빡하고 원래대로 돌아와요' - 크롬 브라우저 이용시

-구글 크롬 오류

간단한 설정 변경 후 다운로드 하실 수 있습니다. 

아래 구글 설정 변경하기를 클릭해주세요.

링크 : 구글 설정 변경하기 


'안전하게 다운로드 할 수 없습니다.' - 마이크로스프트 엣지 브라우저 이용시

-마이크로소프트 엣지 오류  

간단한 설정 변경 후 다운로드 하실 수 있습니다.

아래 엣지 설정 변경하기를 클릭해주세요.

링크 :  엣지 설정 변경하기


'배송추적이 지원되지 않는 배송사이거나 주문/배송정보가 올바르지 않습니다'

화면상 오른쪽 끝 파일 다운로드 쪽에서 구입한 디지털제품과 동일한 상품명의 링크를 클릭하여 다운로드 해주세요. (.zip)


문의 

발생 오류, 주문번호, 주문자ID를 1:1게시판 혹은 카카오톡에 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

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댓글목록

  • 작성자 김혜정

    작성일 2021-07-31 22:49:04

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    스팸글 평소 사용하던 테스크 탑은 사직으로 인해 더이상 사용할 수가 없습니다.
    제 개인 pc로 사용하려고 하는데 가능할까요?
    다운로드를 하려고 하는데 힘드네요. 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
  • 작성자 aaaaa1234

    작성일 2021-12-17 10:10:37

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    스팸글 다운로드가 안됍니다~
  • 작성자 신명희

    작성일 2021-12-20 12:13:22

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    스팸글 상품이 아직 저장이 안되어 있는데 다운로드 받으라는 메세지가 왔네요~~
  • 작성자 newksm0108@hanmail.net

    작성일 2021-12-20 15:39:16

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    스팸글 마이페이지- 제품은 모두 구매 하였는데 다운로드가 안됩니다
  • 작성자 박복란

    작성일 2021-12-21 09:41:33

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    스팸글 다운로드가 안되네요 ^^
  • 작성자 이현재

    작성일 2021-12-22 15:32:34

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    스팸글 구매했는데, 다운로드 링크가 보이지 않습니다. 확인 부탁드려요!
  • 작성자 M!N

    작성일 2021-12-25 19:00:39

    평점 0점  

    스팸글 아무반응없어요
    설정하는 법 자세히 부탁드려요 ㅠ
  • 작성자 yusem

    작성일 2021-12-29 16:51:18

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    스팸글 구매하고 다운로드 받으려고 하는데 안 되네요..
    다운로드 오류발생 시 해결방법도 모두 했는데 안 되는데 어떻게 해야 하나요?ㅠㅠ
    클릭하면 다운횟수 차감된다고 해서 더 눌러보지도 못하고 있어요..ㅠ
  • 작성자 kgo722

    작성일 2021-12-30 20:49:44

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    스팸글 다운로드가 되지 않습니다.
  • 작성자 김세미

    작성일 2021-12-31 16:05:29

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    스팸글 다운로드가 되지 않습니다. 클릭을 2,3번 해 보았는데도 다운이 안 되고 있어요. 더이상 다운을 할 수 없을 것같아요.
  • 작성자 김미영

    작성일 2022-01-02 10:33:06

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    스팸글 다운로드가 되지 않습니다. ㅠㅠ 클릭을 계속했는데... ㅠㅠ 다운횟수가 정해졌는데.. ㅠㅠ 해주세요
  • 작성자 김규호

    작성일 2022-01-14 10:17:18

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    스팸글 다운로드가 안됩니다. 클릭을 계속했더니 횟수를 넘겼다고 하네요;;;;
  • 작성자 박현지

    작성일 2022-02-12 07:20:22

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    스팸글 다운로드가 안되네요
  • 작성자 candy0531

    작성일 2022-02-12 19:52:36

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안되요
  • 작성자 aaaaa1234

    작성일 2022-02-15 10:22:39

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    스팸글 다운로드가 안돼요. 전에 방법으로 할수있도록 해주실수는 없나요?
  • 작성자 yousangyong

    작성일 2022-03-04 19:47:07

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    스팸글 다운로드가 안됩니다~

  • 작성자 서동진

    작성일 2022-03-05 14:18:03

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    스팸글 사파리에서 안되는줄 모르고 클릭을 눌러버렸네요;;
    다운로드 부탁드려도 될까요?
  • 작성자 임현진

    작성일 2022-03-12 09:19:21

    평점 0점  

    스팸글 사순절 디렉터자료들이 다운이 안됩니다.
  • 작성자 이태경

    작성일 2022-03-24 14:38:12

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안됩니다~~~~
  • 작성자 임귀자

    작성일 2022-04-07 22:37:26

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    스팸글 바이블랜드 19호 학생용 공과가 오지 않아서 문의드립니다....
    교사용 공과는 도착했는데,,,, 아이들 공과책이 오지 않았습니다.
    급해서 빠른 답변 부탁드립니다.
  • 작성자 윤미정

    작성일 2022-04-08 17:02:46

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안됩니다..
  • 작성자 구본순

    작성일 2022-04-08 17:17:06

    평점 0점  

    스팸글 다운로드 횟수 추가 부탁드립니다 급해요ㅠㅠ
  • 작성자 동남아

    작성일 2022-05-23 11:33:13

    평점 0점  

    스팸글 구매했는데, 다운로드 링크가 보이지 않습니다. 확인 부탁드려요!
  • 작성자 군산한일교회(초등부)

    작성일 2022-05-25 11:56:20

    평점 0점  

    스팸글 구매 했는데 다운로드시 안전하게 다운로드 할 수 없습니다. 라고 메세지가 나옵니다 확인 부탁드립니다.
  • 작성자 김혜영

    작성일 2022-05-28 18:20:12

    평점 0점  

    스팸글 7월호는 다운받았는데
    8월호부터 다운이 안됩니다.
  • 작성자 군산한일교회(초등부)

    작성일 2022-05-31 10:29:54

    평점 0점  

    스팸글 슈퍼히어로J제로 무대배너 구입후 다운로드를 받고 저장을 후 그림파일이 보이지 않습니다.
  • 작성자 seung hee

    작성일 2022-06-03 21:32:05

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안됩니다. 도와주십시오. 당장 6/5일부터 시작인데. 아무것도 보이지 않습니다. 로드되는지도 모르겠습니다. 횟수만 넘치는 것 같아 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 급합니다.
  • 작성자 1751148267@k

    작성일 2022-06-05 20:06:07

    평점 0점  

    스팸글 슈퍼히어로 제품(찬양,율동)을 구매했는데 다른 방법을 사용해도 다운로드가 안되네요 ㅠㅠ 횟수를 넘긴것은 아닌지 불안합니다. 어떻게 해야 하나요??
  • 작성자 지연

    작성일 2022-06-07 18:03:37

    평점 0점  

    스팸글 집으로 배송되는것과 다운로드 되는것이 따로 있나요?
    나만 다운로드 안되는줄 알았는데, 어떻게 다운로드 받나요?
  • 작성자 정다영

    작성일 2022-06-08 17:45:38

    평점 0점  

    스팸글 슈퍼히어로 찬양율동을 구매했는데 다운로드가 안됩니다.
    횟수확인은 어디서 할 수 있나요?
  • 작성자 홍영자

    작성일 2022-06-11 16:08:15

    평점 0점  

    스팸글 디지털 자료와 찬양율동 자료 모두 다운로드가 되지 않습니다.
  • 작성자 하동민

    작성일 2022-06-16 14:58:43

    평점 0점  

    스팸글 속도가 너무 느려서 챌린지 자료가 다운이 안됩니다.....
  • 작성자 이주연

    작성일 2022-06-18 15:30:17

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안되네요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
  • 작성자 mina3017

    작성일 2022-06-21 09:53:16

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안됩니다...ㅠㅠ
  • 작성자 윤형섭

    작성일 2022-07-23 14:17:58

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안됩니다.... 그런데 횟수를 다썼다고 하네요,,,,
  • 작성자 aimgiver

    작성일 2022-07-27 21:40:26

    평점 0점  

    스팸글 제품은 도착했는데 다운로드 상품이 표시가 안되네요.
    어떻게 해야하나요?
  • 작성자 윤사랑(뜻소망)

    작성일 2022-08-07 00:34:38

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안되요^^
  • 작성자 홍윤빈

    작성일 2022-09-03 11:47:51

    평점 0점  

    스팸글 디지털 자료를 구입했고 평소에는 5분후부터 바로 다운이 되었었는데
    오늘은 몇시간 째 되지 않고 있습니다.
    처음 구매한 상품을 취소하고 다시 구매해서 시도해보았지만 똑같네요.
    취소한 상품은 언제 환불되는지,
    다시 구매한 상품을 언제 다운 받을 수 있는지 답변 부탁드립니다.
    오늘 바로 사용해야하는데 최대한 빨리 해결받을 수 있을까요?
  • 작성자 자두나무

    작성일 2022-09-03 12:48:09

    평점 0점  

    스팸글 디지털 자료 구입했는데, 30분 지났는데 다운로드가 안되고 있습니다.
    내일 사용해야하는데, 당황스럽습니다.
  • 작성자 정미나

    작성일 2022-09-03 14:21:56

    평점 0점  

    스팸글 다운로드 파일명이 뜨지 않아여... 환불은 했는데 내일 써야 하는데 도움 주세요ㅠㅠ
  • 작성자 노현수

    작성일 2022-09-03 14:49:02

    평점 0점  

    스팸글 다운로드 파일명이 안 떠요........ 제발 도와주세요
  • 작성자 화도광성교회_초등부

    작성일 2022-09-03 16:55:00

    평점 0점  

    스팸글 다운로드 파일명이 안 떠요. 6개월 정기구독을 제품을 샀는데 아직 4개월밖에 되지 않았습니다.
  • 작성자 1651626050@k

    작성일 2022-09-03 20:03:11

    평점 0점  

    스팸글 파일 다운로드가 안 뜹니다ㅠㅠㅠ 19호, 20호까지 다운 받아야 합니다!
  • 작성자 김혜영

    작성일 2022-10-08 09:19:39

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안돼요
  • 작성자 최정임

    작성일 2022-10-31 14:31:19

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안돼요
  • 작성자 canaan10000

    작성일 2022-12-03 10:12:58

    평점 0점  

    스팸글 다운로드 받아놓았던 상품들이 갑자기 어제밤부터 뜨지를 않네요 ㅠㅠ 확인부탁드립니다
  • 작성자 이재은

    작성일 2022-12-03 13:15:41

    평점 0점  

    스팸글 다운로드 링크가 보이지 않습니다.
    확인해주세요
  • 작성자 dream0000

    작성일 2022-12-03 13:41:57

    평점 0점  

    스팸글 다운로드 링크가 보이지 않습니다.
    배송 지원하지 않는다는 팝업만 뜹니다.
    몇 달 전에도 같은 현상으로 고생했는데, 오늘 안에 해결될지 걱정됩니다.
  • 작성자 이주형

    작성일 2022-12-03 14:40:00

    평점 0점  

    스팸글 다운로드 파일명이 안떠요... 도와주세요
  • 작성자 전**

    작성일 2022-12-03 16:01:15

    평점 0점  

    스팸글 다운로드 링크가 ... 없습니다....

    상담 문의 부탁드립니다............
  • 작성자 기상미

    작성일 2022-12-08 14:46:17

    평점 0점  

    스팸글 다운로드가 안됩니다. 클릭횟수가 초과했다고 뜹니다.. 어떻게 해야할까요?^^;;;
    상품준비중으로 나오는데.. 아직 클릭하면안되는데.. 한걸까요?
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